Les crises se succèdent et ne laissent aucun répit aussi bien aux dirigeants qu’aux collaborateurs. Le climat d’incertitude se situe au cœur de l’entreprise mais aussi de la vie personnelle. La crise du COVID-19 a remis en question une grande partie de toutes les stratégies mises en place à la suite de la crise financière de 2008 qui a eu un impact majeur sur la vie des entreprises, et les conséquences tardent encore aujourd’hui à s’estomper. Dans ces moments difficiles, il est nécessaire de savoir souder ses équipes sous peine de laisser s’installer un climat délétère. Quelles sont donc les bonnes attitudes à adopter pour booster le moral des salariés en période de crise ?
Ainsi une des stratégies proposée pour rebooster le moral des équipes était l’organisation d’un séminaire de team building. Les livres, les articles se sont multipliés pour montrer des exemples de réussite et les entreprises d’évènementiel en ont fait leur business. Le confinement et les gestes barrières les ont mises au placard. L’inflation et la crise de l’énergie vont conduire à faire des économies drastiques et donc à innover pour que les équipes ne soient pas envahies par le désarroi ambiant.
Alors comment souder les équipes et relâcher la pression qui se trouve aussi bien à l’intérieur de l’entreprise que dans l’environnement qu’il soit familial, national ou international ?
Valoriser les bons résultats
Le fait de féliciter les salariés ayant réalisé les meilleures performances en présence du reste de l’équipe permet d’augmenter la motivation des membres du personnel. Il ne faut pas hésiter à mettre en valeur leurs compétences en demandant à un collaborateur d’intervenir dans son domaine d’expertise en réunion ou de donner une mini-formation à ses collègues sur un sujet précis. Une newsletter interne est également un bon moyen pour évoquer les succès des employés.
Favoriser les échanges
Pour que toute société traverse au mieux une situation de crise, il est nécessaire que les équipes demeurent soudées. Le meilleur moyen de créer en peu de temps une véritable solidarité entre employés est de faciliter les contacts, en utilisant pour cela les possibilités fournies par l’intranet de l’entreprise. Il est envisageable de mettre en place un système d’inscription pour du covoiturage, des petites annonces gratuites, des prêts de biens culturels entre salariés ou encore des forums de discussion par centres d’intérêt.
Faire preuve de transparence
L’incertitude est un facteur d’instabilité au sein de l’entreprise et une source de démotivation. Donner des informations précises aux salariés permet de mieux les impliquer dans les projets en cours. Philippe Couturier, PDG et fondateur du cabinet de conseil Inoven, applique cette méthode. Il fournit chaque mois un rapport de 8 pages à tous les employés contenant les indicateurs majeurs de l’entreprise. Il s’agit d’une initiative forte qui contribue à
motiver ses équipes.
Rester à l’écoute
En période de crise, le « syndrome du bunker » (un dirigeant qui s’enferme dans le mutisme et ne communique plus avec ses équipes) est la pire attitude à adopter. Au contraire, il est nécessaire d’être présent auprès du personnel pour véhiculer un message positif et se montrer à l’écoute des suggestions des salariés. Les valeurs d’écoute et de solidarité sont nécessaires pour affirmer une stratégie forte et redonner le moral aux employés.
Responsabiliser les salariés
Pour Jean-François Moine, consultant chez Cegos, parvenir à impliquer les équipes est une étape obligée pour surmonter la crise.
La culture d’entreprise transmise par les dirigeants joue un rôle primordial. Il est possible de redonner confiance aux salariés en fixant des objectifs réalistes à court terme et en mettant en place de nouvelles missions ouvertes aux innovations et à la créativité. Ces initiatives encourageront les employés tout en permettant à l’entreprise de démontrer son dynamisme.
Organiser un webinaire d’échanges
L’organisation d’un webinaire de détente est une méthode efficace pour rebooster le moral des troupes. Opter pour un webinaire avec pour objectif de détendre mais aussi de rebooster les équipes demandera l’appui d’entreprises d’événementiel pour que la réussite soit au rendez-vous car un webinaire mal conçu peut produire l’effet inverse. Un webinaire original permettra de souder l’équipe et de relâcher la pression. C’est un moyen idéal pour redonner confiance aux salariés en montrant que l’entreprise peut faire preuve d’initiative malgré cette crise si inédite.
