Se mettre les journalistes à dos équivaut n’est jamais bon, non seulement en politique, mais également dans le domaine de l’entreprise. Si vous voulez que vos affaires prospèrent, faites en sorte de bien vous entendre avec les journalistes et de ne pas vous faire blacklister. Quelques conseils pour optimiser ses relations avec la presse.
Pourquoi les relations presse sont-elles essentielles ?
Elles le sont lorsque vous voulez communiquer vers un large public pour :
- informer d’une innovation, d’un changement, d’un rachat, d’une fusion
- faire connaître une nouvelle entreprise ou un nouveau produit/service,
- annoncer un partenariat majeur,
- communiquer sur un nouveau PDG , dirigeant
- développer sa notoriété et sa crédibilité
- faire connaître son mode de management dans le cas par exemple d’un palmarès, d’un concours
- présenter un soutien humanitaire, un soutien sportif…,
- communiquer sur une levée de fonds,
Bien choisir les journalistes avec qui interagir
Vous devez bien choisir le journaliste à qui vous devez vous adresser. Pour cela, vous pourriez vous appuyer sur les articles que le journaliste a déjà écrits auparavant. De cette manière, vous saurez s’il a déjà publié un article de même sujet que le vôtre. En agissant ainsi, vous n’allez pas perdre votre temps et vous ne ferez pas perdre le sien au journaliste. Il ne sert à rien d’envoyer des emails aux journalistes qui ne sont pas concernés par votre demande. Si vous envoyez une information sur les entreprises à un blog de cuisine, vous ne ferez que « spammer » vos interlocuteurs qui pourraient vite vous classifier dans les courriers indésirables.
Bien décliner vos messages
Votre message ne doit pas faire perdre le temps des journalistes. Vous devez donc assurer d’avoir un message bien écrit, clair et précis. Mettez en avant le but de votre communiqué afin que le journaliste comprenne de quoi il est vraiment question. Surtout vos titres (ou objets) doivent être accrocheurs et des phrases faciles à comprendre. Il s’agit de faire comprendre aux journalistes au premier coup d’œil la raison pour laquelle il doit faire attention à votre email voire dans quel contexte il pourrait utiliser votre communiquer de presse. À vous de faire en sorte que les journalistes soient satisfaits au point de retenir vos informations.
Adopter une stratégie de relation avec la presse
Vous devez essayer d’adapter une stratégie afin de mieux capter l’attention des journalistes. Vous pourriez définir les enjeux, les acteurs et les objectifs de votre relation avec la presse. Pour ce faire, vous devez poser les questions essentielles que l’on trouve dans une information. Notamment : pourquoi ? Quand ? Comment et sur quoi vous devez communiquer ? Ensuite, essayez de définir le support, qu’il soit papier ou web. Le plus important est de savoir faire de la relation presse un pilier de votre communication et de comprendre que vous avez affaire à des êtres humains.
Être flexibles et disponibles
Le métier de journaliste est très prenant, ils n’ont que peu de temps à vous consacrer. Dès lors que vous avez fait appel à un journaliste, vous devez donc rester disponible pour tout entretien, notamment si vous êtes l’un des porte-paroles de votre entreprise. Les journalistes sont habitués à travailler dans l’immédiateté et dans l’urgence, vous devez donc aussi suivre leur rythme pour qu’ils puissent vous reconnaître et penser à vous si l’occasion de traiter un sujet se présente pour eux. Ils ne vont pas perdre leur temps à essayer de vous trouver, même si vous détenez le scoop du siècle.
Préparer les interviews
Pour ce qui est de l’interview, pour éviter les mauvaises compréhensions et les malentendus, vous devez informer votre porte-parole de tout. C’est la personne la mieux placée pour s’entretenir avec un journaliste. De plus, dans certains cas, vous pouvez exiger de relire l’article du journaliste avant la publication afin de vérifier ce que le journaliste communique sur votre entreprise et que les informations ne soient pas erronés mais il faut prendre en compte que les journalistes refusent parfois la relecture.
Conserver la relation
Avoir une belle retombée médiatique est excellent pour l’entreprise, mais le but est d’entretenir une vraie relation avec le journaliste. Essayez de faire quelque chose pour eux sans attendre qu’ils fassent vos éloges dans un article. Vous pourriez aussi les inviter à des évènements ou à des déjeuners, les présenter à des personnes susceptibles de les intéresser. Il est particulièrement difficile de les rencontrer donc n’insistez pas trop si vous sentez qu’ils sont peu réceptifs à vos demandes de rendez-vous.