Après cette période de turbulence et de confinement où les franchises implantées dans les sites commerciaux ont été fermées, votre approche sera très différente d’avant 2019. Dans le paysage des entreprises, les franchises ont pignon sur rue et deviennent une véritable vitrine pour une marque. Mais pour le franchiseur trouver les bons franchisés n’est pas chose aisée. Pas de panique, il suffit de comprendre ce que vous recherchez pour trouver les franchisés qui vous accompagneront le plus longtemps possible ! Bien choisir un franchisé parfait, c’est maintenant.
Définir une cible type
Dans un premier temps, développer des franchises est une prise de décision cruciale pour une entreprise. Les franchisés vont représenter votre image, votre marque. Si l’aventure ne se déroule pas comme prévue, cela impactera directement les consommateurs. Le franchisé est un intermédiaire entre l’entreprise, les employés de la franchise et donc directement les clients. Pour être sûr de faire le bon choix, il est très important de définir une cible avec des critères bien précis qui correspondent à l’image de votre entreprise.
Les franchisés ?
Les franchisés sont essentiels pour le développement d’un bon réseau, non seulement, ils représentent votre entreprise, mais aussi vos valeurs. Dans l’ensemble, le franchiseur doit trouver la personne qui saura tenir la franchise avec les idéaux et les ambitions de l’entreprise. Pour cela il s’avère important dresser un cadre et définir avec précision ce que vous ne voulez absolument pas de la part d’un franchisé. Ainsi, vous lui transmettrez vos attentes mais le fonctionnement de votre entreprise.
Les sujets relatifs aux finances et à la gestion de la franchise en général découleront tout seuls. L’important est de donner une vision d’ensemble de votre franchisé parfait pour éliminer les candidats qui ne correspondent pas. Attention toutefois, le franchisé à un statut particulier, il n’est pas votre salarié sans pour autant être dirigeant de l’entreprise. Il s’avère important de projeter dès la première rencontre vos règles et vos ambitions pour commencer sur de bonnes bases lors du recrutement.
La franchise diffère de l’entreprise, le franchisé doit rendre des comptes, mais il a tout de même une liberté dans son activité. Si les candidats que vous rencontrez n’ont jamais été franchisés, il est important de comprendre leur vision de cette activité et ce qu’ils espèrent.
Les meilleurs profils sont les personnes aux ambitions entrepreneuriales. Elles souhaitent s’émanciper et diriger au sein d’une structure. Cependant, il vaut mieux déterminer si les candidats sont tout de même prêts à suivre les valeurs du franchiseur. La franchise n’offre pas non plus une totale liberté, elle nécessite d’être assidu et compréhensif des ambitions de l’entreprise.
Comprendre le candidat
Dans la recherche d’un candidat pour une franchise, des critères sont incontournables. L’entreprise a besoin de personnes de confiance, car le franchisé s’occupe de l’activité de l’entreprise, c’est lui qui fera du chiffre ou non. Lors de son entretien, renseignez-vous dès le début sur son sérieux et sa volonté de travailler plusieurs années avec vous. Les franchises qui ferment régulièrement à cause de franchisés peu sérieux, deviennent peu rentables et l’entreprise peut y perdre sa crédibilité. Assurez-vous que le candidat est prêt à s’engager plusieurs années avec vous.
Comme tout recrutement, vous devez avoir confiance en la personne qui représentera votre enseigne. Durant plusieurs années vous serez en contact et vous discuterez régulièrement des chiffres réalisés ou du développement de la franchise, la confiance s’avère donc primordiale dans votre relation franchiseur/franchisé. Pour apprendre à vous connaître, réalisez un entretien performant c’est-à-dire bien préparé et une évaluation sans concessions sentimentales. Vous devez voir les qualités et les défauts de votre candidat pour que votre nouvelle franchise soit un succès.
Faire un recrutement gagnant
Recruter un franchisé passe essentiellement comme tout recrutement par un entretien de motivation. Mais cette fois, il ne s’agit pas de laisser des projets ou des dossiers entre les mains d’un salarié, c’est beaucoup plus que ça. La franchise a un enjeu conséquent sur une entreprise et recruter la bonne personne passe par des questions évidentes. La toute première consiste à savoir pourquoi le candidat a choisi votre enseigne et s’il est capable de s’acclimater à celle-ci.
L’étape de la franchise revient à mettre une partie de votre affaire entre ses mains.
Une fois votre sélection achevée, n’hésitez pas à prendre votre temps. Le choix du prochain franchisé reste primordial, et même s’il peut s’avérer laborieux, n’hésitez pas à développer une évaluation. Le franchisé doit répondre à certaines préoccupations de votre part comme : Est-il sérieux ? Gérera-t-il les finances correctement ? A-t-il la fibre entrepreneuriale ? Toutes ces questions demandent une réelle réflexion avec le candidat, n’hésitez pas à le convoquer plusieurs fois, et à le mettre en situation.
Si jamais après plusieurs mois, votre franchise ne porte pas ses fruits et que le choix devient regrettable, il est toujours possible de faire machine arrière. Recruter un franchisé consiste à sceller un contrat, il est donc possible d’y mettre fin si jamais il ne respecte pas les engagements de celui-ci. Cependant, il faudrait investir ailleurs, ce qui peut prendre du temps. Pour éviter de perdre du temps et de l’argent, concentrez-vous dès la première étape, cela garantira surement une de vos franchises sur le long terme.
Le recrutement d’un franchisé est bien différent du recrutement d’un salarié car ils n’ont pas la même responsabilité et les objectifs sont diamétralement opposés. Pour remplir vos ambitions, la meilleure solution s’avère de trouver quelqu’un qui correspond à l’image de votre marque et à ses valeurs. Si vous le pouvez, prenez quelqu’un qui a déjà de l’expérience dans le domaine ou qui possède une bonne fibre entrepreneuriale. Laissez-vous tenter pour construire un large réseau de franchisés.
