Le monde évolue rapidement… Entre la réalité virtuelle, la réalité augmentée, les intelligences artificielles, il est évident que tous les services que nous utilisons au quotidien vont être redéfinis et réinventés dans les toutes prochaines années. La banque ne fait pas exception à la règle ! Voici quelques grands axes de réflexion pour envisager les caractéristiques de ce que devrait être la banque du futur :
Un impératif : respecter l’argent de ses clients
Dans 10 ans nous regarderons tous en arrière en nous demandant pourquoi nous avons laissé l’univers de la Finance gérer notre argent, le placer, le risquer, parfois le perdre. S’il y a des profits, c’est surtout pour eux. S’il y a des pertes, c’est pour nous, directement ou indirectement par le biais de nos impôts. C’est fou quand on y pense ! Et cela explique en grande partie le capitalisme sauvage et ses dérives sociétales, sociales et environnementales.
Ça ne peut plus durer. La banque du futur respectera l’argent de ses clients, le gèrera en toute transparence, avec un partage équitable de la valeur créée et un pouvoir de décision total de chaque client sur sa volonté de risquer son argent ou non, et sur les valeurs sociales et environnementales que les placements devront respecter. À l’ère de la décentralisation et des nouveaux modes de fonctionnement et de gouvernance qui constituent l’âme du Web3, cela parait indispensable.
Une nouvelle approche : l’IA pour l’attribution des prêts
Au fil des années, sous couvert de gestion sérieuse, basée sur des chiffres et uniquement des chiffres, la relation entre une personne et son banquier a été déshumanisée. Les chargés d’affaires bancaires ne sont malheureusement dans la plupart des situations que des exécutants. Ce qui peut s’expliquer puisque les banques jouent avec l’argent de leurs clients, et qu’il est donc légitime d’encadrer réglementairement ce qu’elles peuvent ou ne peuvent pas faire.
La banque du futur s’affranchira de ces règles en prêtant une partie de son chiffre d’affaires et non l’argent déposé par ses clients. Cette liberté retrouvée lui permettra de définir des règles différentes pour l’attribution des prêts par exemple. Et on peut déjà anticiper une nouvelle manière de définir ces règles : la banque du futur utilisera des intelligences artificielles pour tout connaître de vous, en toute confidentialité, sans partager ces informations avec la banque ou ses employés, mais en utilisant ces données pour décider du soutien à vous apporter dans les moments difficiles. Anonymat, décentralisation, service personnalisé, et nouvelles règles d’attribution des prêts.
ExtraCard, le futur de la banque, et un jour cette banque du futur !
ExtraCard a été lancée en beta fin 2022, avec comme cœur de mission la volonté d’aider le grand public à entrer dans l’univers du Web3, des Cryptos et de la Blockchain. Pour cela, il faut conjuguer deux éléments : être simple et bienveillant, et faire gagner des Cryptos et NFT à ses abonnés, sans nécessiter d’investissement supplémentaire. Après deux années de betatest, ExtraCard lance pour les fêtes ses nouvelles offres, allant de 149€ par an à 399€ par an, et assurant à chaque abonné :
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Par Frédéric Dembak