En ce moment, le mot lancement orchestré semble être l’expression à la mode. On parle de faire des milliers d’euros en quelques jours. Comment est-ce que cela marche ?
Qu’est-ce que le lancement orchestré ?
Un lancement orchestré est un événement marketing qui se réalise sur une durée très courte en générale d’une semaine à un mois. Cela permet de créer une forte demande avant même que le produit ou service soit sortie. Il existe néanmoins des lancements orchestrés sur des périodes plus longues. L’objectif du lancement orchestré est de créer une envie d’acheter avant le lancement du produit. C’est la technique utilisée par Apple sur les produits comme l’iPad ou l’iPhone. Le dernier lancement orchestré que l’on a pu voir est celui de Free. Une très belle réussite qui d’ailleurs a engendré d’autres problèmes par la suite (la trop forte demande).
Comment cela fonctionne ?
Les lancements se planifient de manière à donner de l’information à forte valeur ajouté en plusieurs étapes sans nécessairement demander au client de payer. L’exemple de Free sur la préparation de sa communication a débuté le 15 décembre pour annoncer sa sortie le 10 janvier 2012. Bien sûr, Free a la puissance de réaliser ce type d’événement. Pour un entrepreneur lambda, la transposition peut se faire à échelle plus réduite.
Le lancement orchestré fonctionne selon la méthode A.I.D.A (Attirer l’Attention, Susciter l’Intérêt, Provoquer le Désir, et pousser à l’Action) utilisée dans le domaine de la publicité.
Pendant un lancement orchestré, pour attirer le client, vous allez offrir à votre prospect de l’information à forte valeur ajoutée (exemple : donner lui 3 conseils utiles) sans trop en dévoiler cela peut être réalisé sous forme de vidéos, pdf, articles…
L’opération peut se dérouler en 2 ou 3 opérations du même style. L’objectif est aussi d’ouvrir le dialogue avec votre prospect et donc de lui demander son retour par rapport aux conseils que vous lui apportez et ensuite de lui demander de quoi il a besoin. Être sincèrement à l’écoute des clients pour répondre à leurs objections et pour ajuster l’offre ou le produit. Il va apprécier ce premier contact et donc vous allez capter son intérêt. Pour garder l’intérêt de votre prospect, il faut donc apporter de la valeur ajoutée avant même de demander une quelconque rétribution. Si vous vendez un produit très traditionnel, pensez à lancer une nouvelle gamme que personne d’autres ne fait.
L’exemple de la Playstation 5
Le lancement réussi de la PlayStation 5 (PS5) par Sony en France s’est appuyé sur une stratégie bien orchestrée. Sony a créé une anticipation massive en annonçant progressivement la console, en organisant des événements en ligne et en dévoilant des exclusivités. Les précommandes anticipées ont été ouvertes, suscitant une forte demande, tandis que la communication active avec les fans sur les réseaux sociaux et les partenariats avec des éditeurs ont renforcé l’engagement des joueurs. La campagne publicitaire a mis en avant les fonctionnalités de la PS5, les jeux exclusifs et l’expérience immersive, tandis que le lancement mondial coordonné a créé une excitation mondiale. L’ensemble de ces éléments a contribué au succès retentissant de la PS5 en France.
Quelques astuces pour réussir votre lancement
Pour réussir un lancement orchestré, il est essentiel de planifier minutieusement en définissant des objectifs clairs et en comprenant parfaitement votre public cible. Créez une histoire engageante autour de votre produit, utilisez une variété de canaux de communication pour toucher un large public, et impliquez votre audience en amont du lancement.
Explorez des partenariats potentiels, générez des témoignages positifs et organisez un événement de lancement mémorable pour renforcer l’impact de votre lancement. Une surveillance continue et une adaptation en fonction des retours sont essentielles pour une stratégie efficace, tout comme le maintien de la cohérence de la marque tout au long du processus. Enfin, soyez transparent avec votre public et gérez ses attentes, car cela contribuera à renforcer la confiance et à minimiser les éventuels problèmes.
En conclusion, le lancement orchestré n’a rien de magique. C’est tout simplement des techniques de marketing très bien organisées. Il a bien sûr un gros travail de développement à faire en amont.