En tant que dirigeant, vous avez sûrement déjà dû faire face à des employés qui arrivent en retard au travail. Et avec chaque retard vient une excuse, parfois créative, parfois farfelue. Dans cet article, nous allons vous présenter avec humour le guide du dirigeant pour décoder les excuses des employés en retard. Apprenez à distinguer la vérité de la créativité débordante et à gérer ces situations délicates avec diplomatie et humour.
L’excuse classique du trafic
Lorsqu’un employé arrive en retard, l’excuse du trafic est un classique. « Il y avait un énorme embouteillage », « le bus était en retard » ou « il y avait un accident sur la route » sont des phrases que vous avez probablement entendues maintes fois. Pour distinguer la vérité de la créativité débordante, observez les indices subtils. Si l’employé arrive avec un café à emporter ou des miettes de croissant sur sa chemise, il y a de fortes chances que son retard soit dû à un arrêt non programmé dans une boulangerie. Gardez votre sang-froid et proposez-lui un trajet en hélicoptère pour éviter les embouteillages la prochaine fois. Après tout, qui a besoin de routes quand on peut voler au-dessus du trafic ? Vous pourriez même organiser une journée « Transport Alternatif » au bureau, où tout le monde peut venir en trottinette ou à dos de licorne volante pour éviter les tracas du trafic.
Les excuses improbables
Certains employés ont un don pour inventer des excuses qui sortent de l’ordinaire. « Mon réveil a été mangé par mon chien » ou « je me suis perdu dans le temps ». Ce sont des excuses qui vous font sourire, mais qui ne tiennent pas vraiment la route. Pour décoder ces excuses, il faut faire preuve d’un sens de l’humour aiguisé. Laissez l’employé raconter son histoire avec conviction, puis proposez-lui de consulter un exorciste pour chasser les extraterrestres. Vous pouvez également proposer d’acheter un réveil qui résiste aux crocs du chien. N’oubliez pas de noter ces excuses originales dans un carnet spécial pour les moments où vous avez besoin d’une bonne histoire à raconter lors des dîners mondains. Vous pourriez même organiser un concours de l’excuse la plus improbable de l’année au bureau pour encourager la créativité de vos employés.
Les excuses médicales
Les excuses médicales sont parmi les plus courantes. « mon chat a mangé mon certificat médical » ou « je souffre d’une étrange allergie aux lundis matins » sont des excuses qui défient toute logique médicale. Pour décoder ces excuses, jouez le jeu avec humour. Proposez à l’employé d’appeler la NASA pour connaître les traitements recommandés pour la grippe de l’espace ou suggérez-lui de faire une recherche sur Internet pour trouver des preuves de cette étrange allergie. Vous pouvez même organiser une journée spéciale où tout le monde porte des masques de chat pour célébrer le certificat médical disparu. L’important est de prendre ces excuses avec légèreté et de montrer à vos employés que vous êtes ouvert à l’humour et à la créativité. Vous pourriez même organiser des séances de yoga anti-lundi matin pour soulager l’allergie collective.
Les excuses réalistes
Dans certains cas, les employés ont des excuses parfaitement réalistes pour leur retard. « Ma voiture a eu une panne », « mon enfant est tombé malade » ou « j’ai eu un problème de santé soudain ». Ce sont des excuses qui méritent d’être prises au sérieux car elles peuvent être réelles. Lorsque vous êtes confronté à ces excuses, montrez de l’empathie et proposez votre soutien. Offrez de l’aide pour trouver un garagiste fiable, demandez si l’enfant se porte mieux. Proposez ensuite de prendre des nouvelles régulièrement, ou une journée de congé pour que l’employé puisse se remettre sur pied.
Même si ces excuses ne sont pas aussi amusantes que les excuses farfelues, elles nécessitent une approche plus sérieuse et attentionnée. Vous pourriez mettre en place une politique de covoiturage au bureau pour aider les employés dont la voiture est en panne, ou proposer des services de garde d’enfants sur place pour faciliter la vie des parents. Montrez à vos employés que vous êtes là pour les soutenir, même lorsque les excuses sont réalistes.
Conclusion
Décoder les excuses des employés en retard peut se révéler un véritable défi pour un dirigeant. Entre les excuses créatives, farfelues et réalistes, il est important de garder un équilibre entre le sérieux et l’humour. Les excuses farfelues peuvent ajouter une touche de légèreté à l’environnement de travail. Les excuses réalistes nécessitent de l’empathie et du soutien. En tant que dirigeant, il est essentiel de cultiver un environnement de travail. Votre communication doit être ouverte et les employés doivent se sentir à l’aise de s’exprimer. Encouragez-les à être honnêtes lorsqu’ils sont en retard et à fournir des explications claires. En retour, soyez prêt à écouter et à comprendre leurs circonstances.
Gardez à l’esprit que les employés sont des individus avec des vies et des situations uniques. Il peut y avoir des problèmes personnels ou des imprévus qui causent leur retard. Montrez de la compréhension et de l’empathie, tout en rappelant l’importance de la ponctualité et de la responsabilité.
N’oubliez pas de faire preuve d’humour lorsque cela est approprié. L’humour peut contribuer à détendre l’atmosphère et à renforcer les liens entre vous et vos employés. Organisez des activités amusantes au bureau pour créer un sentiment de camaraderie et d’appartenance.