Un des principaux enjeux d’un entrepreneur est de développer son entreprise. Mais qu’entend-t-on par « développer » ? Une entreprise se développe en augmentant ses effectifs, en diversifiant son activité, en étendant ses moyens de distribution de ses produits ou services… L’entrepreneur doit se questionner, s’interroger sur son business model pour savoir comment développer son entreprise. Encore faut-il se poser les bonnes questions et définir les bonnes actions à mettre en œuvre. Voici 4 étapes simples qui vont vous aider à répondre à la fameuse question « comment développer son entreprise ? ».
Étape 1 – Faire un état des lieux de son activité
Il s’agit de se poser plusieurs questions :
- Quels sont les points forts et points faibles de mon entreprise ?
- Comment se positionne mon offre en termes de qualité, prix, innovation, bénéfice pour mes clients…
- Quels sont les services associés et supplémentaires qui font la différence ?
- Comment est mon marché ? son étendue (national versus international), mes concurrents, les perspectives…
- Quel est mon positionnement face à la concurrence ? En quoi suis-je unique ? Suis-je réactif ?
- Quelles sont les missions de mes collaborateurs ?
- Quelle valeur véhicule mon entreprise ? Efficacité, cohésion, créativité, performance, innovation…
- Comment est ma communication corporate ?
- Quelle est ma situation financière ? Performances, investissements, trésorerie…
Après avoir réalisé cet état des lieux, appuyez-vous sur les éléments positifs de votre entreprise pour mettre en place votre stratégie de développement. Quant aux points faibles que vous avez recensés, réfléchissez à comment les améliorer afin de développer votre entreprise sur des bases saines.
Étape 2 – Se fixer des objectifs pour développer son entreprise
Dans un second temps, passez en revue le Business Model au travers des 9 blocs du Business Model Canvas. Cela vous permet d’identifier comment développer votre entreprise.
Vous clarifiez ainsi :
- Quelle amélioration dans votre offre ou proposition de Valeur
- Quels nouveaux segments de clients vous voulez atteindre
- Quels sont vos canaux de distribution possibles
- Comment créer une relation client efficace ?
- Y a t-il de nouvelles activités clés pour votre entreprise ?
- Quelles sont les ressources clés
- Qui va devenir un partenaire clé de votre activité ?
- Quelles sont les sources de revenus ?
Étape 3 – Quelle est votre structure des coûts
Et gardez à l’esprit qu’aucune perspective de développement ou d’amélioration n’est trop petite. Même les plus petites peuvent apporter d’importants gains.
Vous définissez alors des objectifs S.M.A.R.T. :
- Simple à expliquer et à comprendre
- Mesurable pour savoir lorsque celui-ci est atteint
- Acceptable pour soi et son entourage
- Réalisable par la stratégie choisie en fonction de vos capacités et votre environnement
- Temporel pour le fixer dans le temps.
Il est important de définir des objectifs réalistes et atteignables que ce soit dans la finalité ou dans la réalisation.
Étape 4 – Planifier ses objectifs pour les atteindre
Pour passer à l’action, rendez vos objectifs les plus concrets possibles. Une astuce est de trouver une image, une métaphore, qui symbolise chaque objectif. Puis, réfléchissez à ce qui est nécessaire entre maintenant et votre objectif atteint :
- Y a t-il des étapes ?
- Quels sont les besoins à chaque étape ? Ces besoins peuvent être techniques, financiers, humains ou encore du temps.
- Quels savoir-faire et compétences vous permettra d’achever chaque étape ?
- Quelles sont les actions à planifier ?
- Quels partenaires extérieurs faire intervenir ?
Tout ce qui est mis au service de votre développement doit être considéré comme un investissement. Par définition, investir c’est dépenser aujourd’hui en acceptant un certain risque pour accroître ses revenus futurs. La dépense est financière mais aussi en temps, en énergie, en compétences, etc.
Réaliser ses objectifs pour faire grandir son entreprise
Vous avez maintenant un plan d’actions et vous le mettez en œuvre. Ecrivez-le ! Communiquez-le à vos équipes afin que toute l’organisation s’implique dans la réalisation des objectifs. En résumé, pensez et repensez à votre business model pour passer à l’action et faire grandir votre entreprise !