retail unibail rodamco westfield renforce digitalisation centres commerciaux

Web | 10/08/18

Retail : Unibail-Rodamco-Westfield renforce la digitalisation de ses centres commerciaux

Avec l'émergence du e-commerce, les consommateurs réalisent leur shopping en ligne directement chez eux, via leur téléphone,...

reflex boutique carrelage heure numerique

Commercial | 08/08/18

Réflex boutique : le carrelage à l’heure du numérique !

En 2011, après des années passées à exercer en tant que vendeur dans une salle de ventes/expositions de carrelage, Clément Castelli...

chatbot outil ameliorer experience client

Commercial | 18/07/18

Chatbot : un outil pour améliorer l’expérience client

Les chatbots se multiplient au fil des années. Il se définit comme un agent conversationnel installé la plupart du temps sur une...

vendeur

Commercial | 17/07/18

Commerciaux performants, les habiletés essentielles

Harry F. Banks a dit un jour, « Un vendeur sans enthousiasme est un simple employé ». Des propos qui semblent naturellement trouver...

pourquoi comment utiliser marketplace

Commercial | 10/07/18

Pourquoi et comment utiliser une marketplace ?

Les marketplaces ont le vent en poupe avec les leaders du e-commerce Amazon, Cdiscount, eBay, vente-privée et Darty. Les e-commerçants...

Reconquerir ses clients

Commercial | 09/07/18

Reconquérir ses clients !

Non l’adage « un de perdu dix de retrouvés ne s’appliquent pas aux clients ». Mais aussi celui « le client est roi non plus...

negociation commerciale comment savoir autre bluffe

Commercial | 08/07/18

Négociation commerciale : comment savoir que l’autre bluffe ?

La négociation est une étape cruciale dans le développement d’une entreprise. Négocier avec les clients et les fournisseurs demande...

dire

Conseil | 07/07/18

Il faut savoir dire « non »

Dans la vie personnelle comme dans la vie professionnelle, il est difficile de dire « non » à son interlocuteur. Savoir dire «...

leve toi vends nicolas caron guide pratique reussir ventes

Commercial | 05/07/18

« Lève toi et vends » de Nicolas Caron : guide pratique pour réussir vos ventes

Le septième livre de Nicolas Caron « Lève toi et Vends ! » est sorti le 28 septembre 2017. Il prend la suite d'un des articles...

recette idee affaires fonctionne

Création | 03/07/18

La recette et la méthode pour qu'une idée d’affaires fonctionne

Les bonnes idées d’affaires pullulent mais seules quelques-unes marchent et surtout sont rentables. Que faut-il faire pour que cette...

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