Les astuces pour augmenter ses ventes

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale     31/01/19    
astuces augmenter ventes

Augmenter ses ventes est la préoccupation de l’immense majorité des dirigeants. Celui-ci multiplie les stratégies marketing (publicité, phoning, prospection par email…) pour se donner toutes les chances de réaliser un meilleur chiffre d’affaires. Voici quelques astuces pour les accroître et fidéliser vos clients.

Devenir le premier ambassadeur de votre entreprise

Devenir l'ambassadeur de votre entreprise signifie que vous devez utiliser toutes les occasions pour parler de votre entreprise. A contrario transformer ces occasions en un monologue insipide produira le résultat contraire. « Dans mon entreprise »… et sans être conscient que vous avez déjà répété votre discours un nombre incalculable de fois et que votre auditoire voudrait bien que vous passiez à autre chose. En fait c’est votre comportement qui va donner envie à votre entourage de vous entendre et qui par la suite, bien sûr, répercuteront à d’autres une image positive de votre entreprise. Il faut donc à la manière d’un journaliste qui doit écrire sur un sujet qu’il a déjà traité plusieurs fois chercher un nouvel angle pour susciter l’intérêt et ne jamais répéter les mêmes anecdotes.  Limitez votre temps de parole pour ne pas monopoliser l’intérêt de l’auditoire et empêcher les autres de s’exprimer.

Consacrer chaque jour du temps à faire de la veille

La régularité est un atout majeur pour contacter vos clients ou utiliser les outils de communication pour développer votre visibilité ou votre notoriété : référencement sur internet, rappel des clients, mailings… Il est nécessaire pour réussir ce challenge d’établir un plan stratégique, une To do List en quelque sorte dans laquelle vous intégrerez les actions à effectuer chaque jour dans votre planning.

Être réactif aux demandes des clients

Nous sommes dans l’époque de l’immédiateté et les nouvelles technologies nous conduisent à agir en un clic. Les nouvelles technologies ont développé chez les clients une exigence de réponse pratiquement immédiate. Ils ont appris à naviguer pour voir si l’herbe est plus verte ailleurs et à aller sans scrupule chez le concurrent.

La base de données client, votre atout majeur

La base de données permet de suppléer à notre mémoire défaillante submergée par les différentes sollicitations et nous permet d’être opérationnels. La mémoire est sélective et choisit souvent en fonction de nos émotions et de la proximité. La base de données devient votre mémoire mais aussi votre guide car elle rassemble les informations dont vous avez besoin pour contacter les clients. Vous allez l’exploiter avec intelligence et stratégie en mettant bien en avant la date de votre dernier contact avec le client, le nombre de fois ainsi que des commentaires qui vous permettront de rebondir lors de votre prochain contact.

Fidélisez vos clients

Vous pouvez offrir des cadeaux aux meilleurs acheteurs de vos produits, afin de rester présent dans leur esprit mais que vous devrez choisir avec pertinence. N’hésitez pas à vous rappeler à leur bon souvenir régulièrement afin qu’il ne vous oublie pas.

Sollicitez la presse

Il vous faudra rédiger des communiqués de presse afin de solliciter les journalistes pour mettre en exergue votre activité : levée de fonds, participation à un salon, nouveaux produits… Vous pouvez utiliser aussi les rencontres sur un salon, lors de conférences de presse… A vous de multiplier les occasions ! Un site internet aussi modeste soit-il demeure une vitrine et sert de référence. Les nouvelles habitudes font qu’aujourd’hui internautes et journalistes n’hésitent jamais à consulter le site internet de l’entreprise. Veillez à ce que celui-ci réponde à leurs attentes et questions. Vous devrez également porter une attention particulière à son référencement et donc au choix des mots utilisés. N’hésitez pas à mettre en place une newsletter pour communiquer sur vos nouveaux produits et services et ainsi développer votre visibilité.

Donnez une note à cet article